Despachos

CARACTERÍSTICAS DE ESTE SERVICIO

  • Realizamos envíos a todo Chile con 3 empresas: Starken, Chilexpress y Correos Chile.
  • Tu pedido se envía una vez que nos llegue la confirmación del pago (ya sea depósito bancario, transferencia electrónica o pago por Webpay).
  • Por temas de logística, no podemos realizar envíos el mismo día que realices un pedido.
  • Una vez confirmado el pago, prepararemos tu pedido y realizaremos el envío en 1 o 2 días hábiles siguientes.
  • Cada empresa de transporte tiene sus características que explicaremos a continuación.
  • Necesitamos todos tus datos de contacto estén actualizados (nombre completo, rut y teléfono), de lo contrario el envío puede demorarse.
  • También es fundamental que sepas qué empresas despachan a tu comuna, de lo contrario el envío puede demorarse.
  • Una vez hecho el despacho, recibirás un correo con el número de seguimiento y el valor a cancelar (si es por pagar).
  • El plazo de entrega habitual suele ser de 24/72 horas, dependiendo del destino, sin contar los fines de semana o feriados.

STARKEN

Starken tiene dos modalidades de envío: pagado o por pagar.

  • Puedes pagar el envío junto a tu compra. El sistema de gestión de nuestra tienda online calculará la tarifa correspondiente teniendo en cuenta las dimensiones y el destino.
  • Puedes pagar el envío contra entrega de los productos. Aplica a sucursal o a domicilio, sujeto a disponibilidad del servicio en las distintas comunas.
    • Si en tu comuna no hay despacho a domicilio/sucursal en modalidad por pagar y seleccionas esta forma de envío, tus productos sufrirán demora, ya que deberemos volver a enviarlos correctamente. Selecciona esta opción solo si estás segur@ de que está disponible en tu comuna.

Chilexpress solo tiene modalidad de envío por pagar a sucursal.

  • Chilexpress limita el envío de productos que superen los 120cm en alguna de sus medidas, y por esta razón la empresa no está habilitada para compra de productos grandes en nuestra web.

Correos Chile solo tiene modalidad de envío por pagar a sucursal.



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Despacho a todo Chile

Envíos en 24/48 horas dónde lo necesites con Starken y Chilexpress.


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